Return and Refund policy

রিটার্ন এবং রি-ফান্ড পলিসিঃ

আমরা Bicholon এর মাধ্যমে যেহেতু ঢাকা সহ সারা বাংলাদেশ এ ডেলিভারি করে থাকি, যদি কোন প্রকার সমস্যা হয় যেমনঃ কালার বা ডিজাইনের কোন সমস্যা অথবা একটা প্রোডাক্ট এর জায়গায় অন্য একটা প্রোডাক্ট চলে যাওয়া অথবা প্রোডাক্টে কোন সমস্যা থাকে, আপনি ২৪ ঘন্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন এবং আপনার সমস্যাটি আমাদেরকে বললে আমাদের কাছে যদি উক্ত প্রোডাক্টটি stock এ থাকে তখন আমরা সম্পূর্ণ নিজস্ব ডেলিভারি খরচে আপনাদের হাতে উক্ত প্রোডাক্ট টি পৌঁছে যাবে ৫ কর্মদিবসের মধ্যে এবং উক্ত প্রোডাক্ট টি যদি available না থাকে সে ক্ষেত্রে আমরা ৫ কর্মদিবসের মধ্যে বিকাশ বা ব্যাংকের মাধ্যমে আপনার টাকা আপনার কাছে পৌছে দিব।

বিশেষ দ্রষ্টব্যঃ

২৪ ঘন্টার মধ্যে যোগাযোগ না করা হলে, সেক্ষেত্রে আপনার কোন অভিযোগ ই গ্রহনযোগ্য হবে না।

প্রোডাক্ট এর কোন সমস্যা ব্যাতিতো আমরা কখনই প্রোডাক্ট রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করে থাকিনা।

আমরা চেক করার পর যদি দেখি যে কোনো সমস্যা ছাড়া রিটার্ন করেছেন, সে ক্ষেত্রে প্রোডাক্ট প্রাইসের ৫০% রিফান্ড পাবেন।